V ére umelej inteligencie sa slepé nasledovanie tradičných frameworkov ako ITIL® môže poľahky stať brzdou firemného rozvoja. Táto prednáška sa zameriava na proces Change Enablement a ukazuje, prečo je technologická automatizácia bez predchádzajúcej optimalizácie iba cestou k rýchlemu chaosu. Spoločne si prejdeme kľúčové kroky, predstavíme si konkrétne oblasti a uzly procesu, kde nasadenie AI prináša najvyššiu pridanú hodnotu a radikálne zrýchlenie. Na praktických príkladoch z reálnej prevádzky uvidíte, ako premeniť rigidnú „best practice“ na agilný a inteligentný nástroj moderného IT.

Každá organizácia je systémom, ktorý má svoje hranice, vzťahy, pravidlá, svoju silu aj spôsoby, ako sama seba oslabuje. Na vlastnej koži zažijete a nahliadnete, aké to je, keď je jednotlivec v systéme prijímaný alebo neprijímaný bez ohľadu na to, ako ho vnímame. Pozrieme sa, ako to súvisí so spoluprácou a výkonom. Tiež uvidíte, ako to vyzerá z nadhľadu, keď je v organizácii bežná, takmer neviditeľná forma nespolupráce, ktorej zvyčajne nevenujeme väčšiu pozornosť. Keď potom prepojíte uvedomenie s tým, čo zažívate v práci, zazriete to, čím práve vy ako líder môžete inšpirovať – či už v oddelení, projekte, alebo medzi inými časťami vašej organizácie.

Všetci stále hovoria o AI transformácii, ale v praxi to často dopadne tak, že na webe korporácie je chatbot a firma sa chváli svojou AI svetovosťou. V skutočnosti nikoho nezaujíma reálny dopad na zákazníka a hlavne do toho nechce investovať peniaze. IT potom logicky nedostane rozpočet na robustné riešenie (ako je AI gateway, integrácia, bezpečnosť), a tak sa celá slávna AI zúži na chatbota. Ukážeme si, ako sa správne pýtať biznisu na skutočnú hodnotu a potreby zákazníka a ako argumentačne obhájiť, prečo je skutočná implementácia AI z architektonického hľadiska taká komplexná a nákladná záležitosť, ak nemá byť len na okrasu.

2007 – 2026: päť modelov rozšírenia SharePointu a čo z toho vyplýva pre TCO

Za osemnásť rokov vydal Microsoft päť navzájom nekompatibilných spôsobov, ako rozšíriť SharePoint – a každý z nich bol v čase uvedenia prezentovaný ako ten správny. Kto dnes stavia riešenie na agentoch, by mal počítať s tým, že o pár rokov môže byť na rade ďalší model. Ukážeme si, ako jednotlivé vrstvy riešenia starnú, ktoré majú životnosť dekádu a ktoré sú skôr spotrebný materiál. Vysvetlíme si, ako platformové riziko zohľadniť v TCO už od začiatku projektu a ako ho premietnuť do zadávacej dokumentácie. Odnesiete si praktické rozhodovacie pravidlo, ktoré vám pomôže investovať tam, kde má investícia dlhodobý zmysel.

Od novembra do leta sa sedemkrát stretli nad „prebiehajúcim“ IT projektom a zakaždým posudzovali jeho progres – napriek tomu, že projekt v skutočnosti vôbec nezačal. Ukážeme si, ako môže projekt z pohľadu vedenia vyzerať pod kontrolou, hoci realita je úplne iná. Prednáška je určená predovšetkým riaditeľom a sponzorom projektov. Nie je o tom, ako projekt riadiť, ale ako z pozície vedenia správne čítať jeho stav, klásť nepríjemné, ale dôležité otázky a včas rozpoznať riziko. Odnesiete si praktický pohľad na to, ako si overiť skutočný progres projektu a ako nedopustiť, aby namiesto reálnych výsledkov vznikali len Potemkinove dediny.